Case – Multinacional e seu novo Centro de Distribuição

Uma companhia multinacional tinha em seus planos abrir um novo Centro de Distribuição de peças de reposição…

 Sua abertura era necessária para agilizar a entrega dos pedidos dos clientes e melhorar a experiência deles com a empresa.

Mas para ele entrar em funcionamento, era preciso implementar uma solução de Business Analytics. Ela daria agilidade à sua área de atendimento ao cliente, nas consultas do status dos pedidos. Sem ela, o Centro de Distribuição não poderia operar.

E essa solução de BI deveria ser criada pela equipe interna de desenvolvimento da multinacional, e entregue antes do Centro começar as suas atividades.

Mas, poucas semanas antes do prazo acabar, a equipe percebeu que não iria conseguir entregar. E para contornar esse problema, a multinacional contou com a ajuda da W&S Central IT.

Veja como conseguimos contornar esse problema e atender a demanda desse cliente:

O desafio

A equipe interna da multinacional estava usando uma plataforma bastante conhecida, que pertence ao mesmo fornecedor de seu ERP.

Porém, mesmo utilizando-a, a equipe já tinha passado seis meses criando a solução de Business Analytics e mesmo tendo consumindo todo esse tempo, os membros da equipe informaram aos gestores da companhia que não iriam conseguir concluir a solução na data pré-estabelecida.

O desafio imposto à W&S Central IT foi desenvolver a solução de BI em 45 dias, para que o novo Centro de Distribuição começasse a operar.

A solução

Para desenvolver a solução no prazo e na qualidade desejadas, a W&S Central IT aplicou a sua metodologia de gestão de projetos baseada nos conceitos do PMI (Project Management Institute).

Além disso, ela controlou todas as atividades planejadas bem de perto, para que cada etapa fosse finalizada no prazo certo.

No decorrer do processo de desenvolvimento, a W&S teve que contornar vários tipos de desafios, desde os mais simples e comuns – conhecidos por boa parte dos desenvolvedores – até os mais complexos.

Um dos desafios difíceis foi conseguir engajar ao projeto, profissionais que atuavam na equipe anterior e que se faziam necessários também neste novo projeto tocado pela W&S.

O resultado

A W&S Central IT conseguiu desenvolver a solução de Business Analytics em 45 dias na qualidade desejada.

Como resultado, o Centro de Distribuição foi aberto na data estabelecida e as equipes começaram a atender os clientes da companhia.

Nesse projeto da W&S, foi usada uma plataforma que permite um desenvolvimento mais rápido. Porém, não foi só isso que contribui para a entrega da solução no prazo.

O que mais contribuiu para o sucesso desse projeto certamente foi o planejamento e o controle adequados.

“Essa experiência confirmou meu pensamento de que as diversas plataformas atendem bem as necessidades das empresas. Porém, o planejamento e o controle da execução dos projetos são fatores fundamentais para o sucesso”. – Eder Dalai, Diretor de Operações W&S Central IT.

E a sua empresa? Está tendo dificuldades para concluir um projeto no prazo e na qualidade desejadas? Faça com essa companhia e entre em contato conosco

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