Por que a minha empresa precisa do Business Intelligence (B.I)?

A quantidade de informações que as empresas precisam gerenciar, atualmente, é muito grande. Já não importa qual seu tamanho ou mesmo o segmento de atuação, as organizações se obrigam a ter, sob sua responsabilidade, um volume cada vez maior de dados. Esse fenômeno é ampliado com a obtenção de informações, a partir de redes sociais e dispositivos wearable, que provocam o crescimento exponencial também do formato dos dados à disposição.

Vivemos um momento em que não é mais suficiente apenas guardar essas informações, de forma isolada e em estado bruto. O mercado exige que, desse material, sejam extraídos indicadores que permitam aos gestores tomar decisões estratégicas e planejar ações pontuais para crescimento ou mesmo correção de rumos. A transformação da massa de dados em significado útil para a empresa é o diferencial competitivo proporcionado pelas soluções de Business Intelligence. Ao moldar a informação original e integrá-la com outras fontes, o B.I oferece ao gestor o conhecimento que não seria possível obter em uma análise tradicional.

Neste post, vamos mostrar as vantagens que as empresas podem obter com o Business Intelligence, além das principais aplicações e ferramentas utilizadas no processo.

Vantagens do Business Intelligence

Fornecer informações relevantes, que permitam aos gestores tomar decisões estratégicas, é a principal função do B.I. Além disso, existem alguns benefícios que nem sempre são tão claros quando se pensa em investir em Business Intelligence. Em termos práticos, quais os ganhos da empresa com esse tipo de solução que não poderiam ser obtidos por outros meios?

Previsão de cenários

Como já foi mencionado, a informação provém de diversas fontes e em formatos variados. Para organizar esses dados de modo a extrair conhecimento relevante, é necessário analisar o momento atual e confrontá-lo com informações históricas, de modo a antecipar tendências e tomar as decisões acertadas.

Naturalmente, esse processo se torna inviável se realizado de forma “manual”. Além do tempo necessário para a consolidação das informações, a chance de erros aumenta com o volume e tipo dos dados que está sendo considerado.

Uma ferramenta de B.I trata o problema de forma prática e eficiente. Como é projetada justamente para esse fim, a solução permite que o gestor tenha uma visão clara dos indicadores e tendências para o futuro próximo, baseado exclusivamente em dados reais da empresa.

Flexibilidade e escalabilidade

Uma boa solução de Business Intelligence traz como padrão algumas opções para apresentação de resultados, mas vai além: oferece ao gestor a possibilidade de criar seus próprios relatórios, usando as informações – tipo e quantidade – que quiser. Assim, é plenamente possível alterar os indicadores e filtros de modo a refletir a realidade desejada.

Dados reais

Não se pode mais imaginar uma empresa tomando decisões com base no método de “tentativa e erro” ou, ainda, a partir de informações que “ouviu dizer” ou mesmo suportadas por sentimentos e impressões subjetivas.

Com os dados devidamente armazenados e organizados, o B.I proporciona a obtenção de indicadores e a consequente tomada de decisão baseados exclusivamente em informações verdadeiras, coletadas no cotidiano da empresa e com o suporte de suas experiências reais.

Redução de custos

Essa é talvez a vantagem mais buscada pelas empresas. Na verdade, ela se torna o resultado da obtenção conjunta dos demais benefícios, já que a possibilidade de obter informações gerenciais adequadas com rapidez e flexibilidade e se traduz inevitavelmente em vantagem competitiva e consequente redução de custos.

Ferramentas e aplicações de Business Intelligence

O conceito de B.I engloba diversas aplicações e fornece ferramentas variadas para obtenção de resultados. O gestor deve utilizar aqueles mais adequados à realidade de sua empresa. Conheça alguns desses recursos:

Dashboard

Trata-se de um “painel de controle”, que exibe de forma resumida os principais indicadores fornecidos pela ferramenta de B.I. É um elemento essencial para a administração e o planejamento estratégico, uma vez que mostra a consolidação das análises que foram realizadas a partir de diversos sistemas e tipos de informações distintas.

As principais tomadas de decisão, bem como os necessários insights costumam ocorrer com base na visualização e acompanhamento constante dos dashboards

KPI

Key Performance Indicator (em uma tradução livre, “indicador chave de desempenho”) é uma ferramenta que permite ao gestor medir o desempenho e comportamento de processos dentro da empresa. Em geral, são apresentados em forma de percentuais ou taxas e relacionados com métricas utilizadas.

Grosso modo, o KPI serve para verificar se as metas relacionadas aos objetivos estratégicos da organização estão sendo atingidas. Por isso, é importante planejar e definir de maneira clara e objetiva os KPI’s que serão utilizados em seu sistema de B.I.

Query Report

Como o próprio nome indica, é uma ferramenta para produção de relatórios – por conta do próprio usuário do B.I – baseados em consultas ao banco de dados.

BMP/CPM/EPM

Siglas para Business Performance Management, Corporate Performance Management e Enterprise Performance Management. Todas elas fazem referência ao mesmo tipo de recurso, que é complementar ao B.I e pode ser considerada mesmo como uma etapa seguinte ao trabalho desenvolvido pelo Business Intelligence, assim, oferecendo recursos adicionais para projeção e análise de tendências.

Apesar de representar o mesmo tipo de ferramenta, a nomenclatura varia em função do nome escolhido por cada fornecedor para a sua própria solução.

Como você pôde perceber, o uso de Business Intelligence é essencial para as empresas que buscam se destacar e obter vantagem sobre a concorrência. Mais do que conhecer melhor seu próprio negócio, as soluções de B.I permitem aos gestores obter métricas e indicadores preciosos para tomada de decisão e planejamento estratégico.

Gostou do post? Quer saber mais ou conhecer soluções de B.I adequadas à sua realidade? Entre em contato conosco!

 

Microsoft é ‘líder’ no Quadrante Mágico da Gartner 2017

Uma das maiores necessidades dos gestores atualmente é contar com ferramentas analíticas que ofereçam bons insights, sejam fáceis de usar e tenham um baixo custo. E a Gartner continua reconhecendo o compromisso da Microsoft de suprir todas essas necessidades. No Quadrante Mágico 2017 para Plataformas de Business Intelligence e Analytics, ela foi posicionada novamente no quadrante de ‘líderes’.  

Isso mostra o grande progresso de sua ferramenta Power BI, fornecida pela W&S Central IT, no mercado. Mesmo tendo sido lançada há pouco tempo, sua aceitação pelo mercado corporativo é grande e sua taxa de adoção continua crescendo. A seguir, falaremos mais sobre a posição da Microsoft e os fatores que a tornaram novamente líder no Quadrante Mágico 2017 para Plataformas de Business Intelligence e Analytics. 

A posição da Microsoft no Quadrante Mágico 2017

Pelo décimo ano consecutivo, a Microsoft está posicionada no quadrante ‘líderes’. Quanto aos eixos ‘habilidade para executar’ e ‘completude da visão’, houve um crescimento significativo na sua posição quanto a esses quesitos em relação ao Quadrante Mágico 2016. E esse é o segundo ano consecutivo que a companhia está posicionada mais longe do que as demais no quesito ‘visão’. 

Os fatores que contribuíram para esse posicionamento

Esses foram os principais fatores:

Baixo custo do Power BI

A Microsoft está pressionando o valor de sua ferramenta para baixo. Esse preço a torna uma das soluções mais baratas do mercado de Analytics e Business Intelligence. O baixo custo do Microsoft Power BI foi citado como a segunda razão mais importante para os clientes entrevistados pela Gartner o escolherem em vez de outras soluções disponíveis no mercado. Os clientes deixam de ter soluções on primese e passam a pagar mensalmente só pelo que estão usando.

Na pesquisa para a elaboração do relatório, a Gartner também identificou que muitos clientes da Microsoft adicionaram o Power BI em seus contratos do Office 365, Microsoft E5 e ELA. Esse fator, somado à adoção crescente da solução, aumentaram a base de clientes da companhia e a fizeram baixar ainda mais o preço da solução. 

Facilidade proporcionada pela solução

Os gestores agora querem facilidade não só para fazer análises simples, mas também complexas, que envolvam várias fontes de dados. E a facilidade para fazer análises complexas foi a principal razão para os clientes escolherem o Power BI, segundo a Gartner. Essa solução é capaz de manipular dados de múltiplas fontes de dados, tanto na nuvem como em infraestruturas locais, e simplificar a sua análise, sem contar as dezenas de conectores nativos que a ferramenta já traz.

Comunidade ativa

A Microsoft possui uma grande e forte comunidade de revendedores, parceiros e usuários individuais. Essa comunidade ‘estende’ o Power BI com aplicativos pré-construídos e ajuda quem é leigo a compreender a ferramenta com tutoriais em vídeo. A W&S Central IT, parceira da Microsoft, faz parte dessa comunidade e ajuda seus clientes a usarem o Power BI da melhor forma possível, para poderem colher ótimos resultados com ele. 

Visão

A Microsoft ocupa a melhor posição no eixo ‘completude da visão’. Isso se deve, entre outros fatores, ao fato dela ter introduzido as consultas baseadas em pesquisa com o Power BI Q&A, além do Quick Insights como uma forma de descoberta inteligente de dados. A companhia também ficou mais perto de vincular insights a ações, com a recente integração do Power BI com o Microsoft Flow. 

Nos dias de hoje, os dados são considerados a força vital das empresas. E a vantagem competitivas delas é alavancada pela sua capacidade de analisar uma grande quantidade de dados, de várias fontes diferentes, e obter insights fundamentais para melhores tomadas de decisão. É por isso que a Microsoft continuará adicionando inovação ao Power BI, para que ele continue ajudando as empresas nisso e gerando muito valor para elas. 

E a W&S Central IT se sente honrada em disponibilizar aos seus clientes uma ferramenta oferecida por uma empresa líder no Quadrante Mágico 2017. E com seus 7 anos de experiência em projetos de Business Analytics, agregados a todo o potencial que o Microsoft Power BI oferece, ela consegue ajudar seus clientes a colherem bons resultados e a se destacarem no mercado competitivo atual. 

E então, o que achou da posição da Microsoft no Quadrante Mágico da Gartner 2017? Deixe sua opinião nos comentários!

W&S Central IT marca presença na Feira do Empreendedor 2017

Mais de 140 mil visitantes. Esse foi o número de pessoas que marcou presença na Feira do Empreendedor 2017, promovida pelo SEBRAE-SP, que aconteceu entre os dias 18 e 21 de janeiro no Pavilhão de Exposições do Anhembi. Esse número é recorde entre todas as edições do evento, o que reforça a crença do SEBRAE de que 2017 será o ano da recuperação da economia brasileira.

Durante os quatro dias, 440 expositores distribuídos entre 40 mil m² ajudaram a orientar e capacitar empreendedores e interessados em abrir um negócio próprio e a estimular a inovação. Um desses expositores foi a W&S Central IT, que ficou no estande da Microsoft e apresentou a solução Microsoft Power BI para o público. A seguir, falaremos como foi a participação da W&S Central IT na Feira do Empreendedor 2017. Confira:

A presença da W&S Central IT na Feira do Empreendedor 2017

O Microsoft Power BI, uma solução que oferece um conjunto de ferramentas de análise que possibilitam o monitoramento do negócio e a obtenção de respostas por meio de painéis avançados, foi lançado em maio de 2016. A W&S Central IT, parceira da Microsoft, só começou a trabalhar com essa solução e disponibilizá-la para seus clientes no segundo semestre desse mesmo ano.

A participação na Feira do Empreendedor foi muito importante, pois permitiu que a W&S Central IT apresentasse essa ‘jovem’ solução tanto para pessoas que estavam pensando em montar uma empresa como para gestores de pequenas e grandes empresas que buscavam saídas para a crise e formas de crescer. E o Microsoft Power BI é uma das soluções tecnológicas que podem ajudá-los nisso.

A feira ressaltou um fato importante: a Cloud Computing e as soluções SaaS (Software as a Service) se tornaram tão comuns quanto a internet. Quem frequentou o evento, notou a importância de implementar essas tecnologias em suas atuais ou futuras empresas, pois elas são a chave para o sucesso na economia digital. E o Power BI foi uma das ferramentas que evidenciaram esse fato, pois ela funciona na nuvem.

No Brasil, o Power BI roda em três nuvens nacionais separadas. Essas nuvens garantem níveis elevados de segurança, transparência, privacidade e conformidade. Isso assegura a proteção do sistema e dos dados inseridos neles, o que deixa os gestores menos preocupados em relação à segurança deles e os permite se concentrar no que realmente é importante para os negócios.

O que a W&S Central IT espera dessa participação

O convite feito pela Microsoft e pela Ingram Micro para a W&S Central IT participar da Feira do Empreendedor 2017 motivou muito a sua equipe. Agora, seus gestores e colaboradores estão ainda mais empenhados em disseminar o Microsoft Power BI no mercado e, com seu vasto conhecimento e experiência em Business Analytics, ajudar seus clientes a obterem sucesso com essa incrível ferramenta.

Com a sua participação na Feira do Empreendedor, a W&S Central IT espera obter mais oportunidades e fazer novos negócios. “Estamos empenhados em demonstrar nosso potencial, considerando nossos sete anos de expertise em projeto de Business Analytics agregado a todo o potencial que o Power BI está entregando”, disse a Especialista em Business Analytics da W&S Central IT.

E você, marcou presença na Feira do Empreendedor 2017? O que achou do evento? Conte como foi sua experiência nos comentários!

Power B.I – Recursos nativos para o usuário final

 

  • Acesso ao aplicativo via Web, com possibilidade de Download para análise off-line.
  • Criar painéis de análises personalizados, baseados nos gráficos e indicadores entregues pelo aplicativo, de forma que o usuário pode individualizar suas análises, sem qualquer necessidade de intervenção da equipe de desenvolvimento.
  • Exportar do excel 365 para o Power B.I
  • Exportar relatórios do aplicativo direto para Power Point.
  • Acesso ao aplicativo via Power BI Mobile, com tela responsiva e criar alertas sobre indicadores, que serão disparados ao usuário quando determinada condições ocorrer.
  • Também via Mobile, compartilhar dados e gráficos com outros usuários através de recursos como e-mail, WhatsApp, Messenger e outros, agregando a estes, comentários, imagens ou gravação.
  • Fazer insigns com os dados disponíveis no aplicativo
  • Usar o recurso do Cortana para fazer perguntas e obter respostas na forma de páginas de relatório

As vantagens do Business Intelligence que todas as empresas deveriam saber

Em um segmento tão suscetível a modismos e tendências, como a Tecnologia da Informação, a inovação acaba sendo vista pelos gestores com certa desconfiança. Não por acaso, costuma haver resistência no momento de decidir acerca de novos investimentos tecnológicos, pois existe o receio de que nem sempre as novas tecnologias se firmem no mercado e demonstrem ser a solução mais adequada para o caso específico da organização.

Essa prudência, embora seja natural e traduza o cuidado com que se deve gerir a empresa, traz consigo um efeito colateral: para não investir em soluções ainda não estabilizadas os gestores optam por abandoná-las ou, no caso mais comum, aderir a elas de forma parcial, ou seja, não usando todos os recursos que são oferecidos.

É o que acontece com as soluções de Business Intelligence (BI), por exemplo. Embora seja um conceito bastante difundido no meio corporativo, pode-se contar nos dedos as empresas que realmente fazem uso de todas as potencialidades proporcionadas pelo modelo. Ainda que a maior parte das organizações faça uso de ferramentas de BI em maior ou menor grau, poucas aproveitam o retorno sobre o investimento tecnológico realizado. No post de hoje, você vai conhecer quais são as vantagens do Business Intelligence que todas as empresas deveriam saber. Acompanhe:

Benefícios do BI

A função precípua de uma solução de Business Intelligence é prover aos gestores elementos para tomada de decisão. Até aqui, trata-se de um conceito já internalizado pelas empresas e seu corpo gerencial. No entanto, existem algumas vantagens que em geral não estão claras e, por isso mesmo, via de regra são relegadas pelas organizações. Com isso, a ferramenta não consegue desenvolver todo o seu potencial e, em consequência, parece não cumprir com os objetivos ou justificar o investimento realizado.

Previsão de cenários

Não se pode conceber, nos dias atuais, que um gestor tome decisões pautado em intuição ou informações não estruturadas. Sob essa ótica, essa é, provavelmente, a vantagem mais relevante para uma empresa que pretende usar a tecnologia como aliada do negócio. Como se baseia em um banco de informações históricas, as ferramentas de BI conseguem prever acontecimentos que poderão influenciar no desempenho da empresa e seu posicionamento no mercado. Assim, com o auxílio do BI, o gestor pode antecipar tendências e agir de forma proativa, garantindo o posicionamento estratégico da empresa e o direcionamento dos investimentos de acordo com as previsões realizadas. Em um mercado cada vez mais acirrado, antever cenários e tomar decisões com a antecedência necessária, baseadas em dados reais, é uma vantagem que não pode ser desprezada.

Capacidade de gerir grande volume de informações

A informação é, atualmente, um dos ativos mais importantes para as empresas. O volume de dados produzido por diversas fontes cresce exponencialmente – e traz consigo um manancial de oportunidades imenso, em formato ainda bruto. É o Big Data sendo projetado para o mundo corporativo de maneira cada vez mais intensa.

Nesse sentido, as empresas que conseguirem “garimpar” essas informações e transformá-las em dados dotados de significado, obviamente estarão à frente da concorrência. Apesar de toda essa potencialidade, são poucos os gestores que vão além das técnicas tradicionais de análise e mineração de dados.

As ferramentas de BI, de forma geral, são dotadas com recursos de Business Analytics (BA), que permite o gerenciamento de grande quantidade de informação de forma bastante ágil. Mais que isso, são capazes de analisar dados provenientes de fontes diversas, entregando ao gestor uma visão ampla e poderosa das variáveis analisadas.

Flexibilidade

A maior parte dos usuários de BI faz uso dos recursos de forma muito similar: com a emissão de relatórios padrão da ferramenta, que são trabalhados pelos gestores da forma como se apresentam, muitas vezes, precisando de análises mais aprofundadas e mesmo da realização de novos estudos para que se possa obter alguma informação relevante.

Um dos benefícios proporcionados pelas soluções de Business Intelligence é exatamente a flexibilidade, de modo que novos relatórios e informações podem ser obtidas com o gerenciamento apropriado da solução. Ora, se estamos falando de dados oriundos de fontes diversas – que se multiplicam a todo instante – parece não fazer sentido que a ferramenta de análise e extração desses dados seja estanque. E não é, obviamente.

Os investimentos tecnológicos, se não utilizados com todo o potencial que oferecem, não são por si só suficientes para proporcionar a inovação desejada e necessária. Nesse artigo, alertamos para as potencialidades pouco exploradas nas soluções de Business Intelligence, e como sua empresa pode lançar mão dos recursos disponíveis como vantagem competitiva. Mais das vezes, o desconhecimento provoca a estagnação e o sentimento de que a tecnologia não proporcionou o retorno esperado. Naturalmente, é preciso que as ferramentas sejam usadas de forma ampla e completa, o que pode ser conseguido com a orientação de especialistas no assunto.

Gostou do artigo? Ainda tem dúvidas sobre como ampliar a efetividade do BI em sua empresa? Entre em contato conosco que teremos prazer em ajudá-lo!